近日,山东格瑞德复合材料科技有限公司开展了为期两天的“售后服务评价体系”认证审核工作,在管业工程公司团队的全力配合下,售后服务体系审核顺利通过,并获得五星级售后服务认证证书。
审核老师通过现场询问、查看和抽样方式对复合材料科技公司售后服务资源配置、顾客关系管理、反馈渠道、合规性等做了检查,同时对顾客感知进行了调查。通过严格审查,专家认为复合材料科技公司售后体系运行符合国家相关标准规定,推荐售后服务体系认证通过。
服务是企业永恒的主题,是企业的生命,客户满意则是服务的唯一标准。 以真心打动客户,以诚心感动客户,让消费者享受零顾虑,更贴心的售后服务。未来,格瑞德集团及子公司继续竭尽所能为用户提供更优质、更高效、更安全的产品售后服务保证。